Ridicare din magazin
or. Chisinau, str. Melestiu 16/2
GratuitLivrăm în toată Republica Moldova cu curieri proprii. Tarifele de mai jos sunt exact cele pe care le vezi în coș, fără costuri ascunse.
or. Chisinau, str. Melestiu 16/2
GratuitBotanica, Buiucani, Centru, Ciocana, Rîșcani, Telecentru, Poșta Veche
100leiDurlești, Codru, Stăuceni, Băcioi, Sîngera, Vadul lui Vodă și celelalte localități ale municipiului
de la 120leiToate raioanele, Bălți, Găgăuzia — până la adresa ta
de la 150lei| Zona | Cost livrare | Termen | Program |
|---|---|---|---|
| Ridicare din magazin | gratuit | după confirmare | în programul magazinului |
| Chișinău | 100 lei | 1–2 zile lucrătoare | L–V 10:00–18:00, S 10:00–17:00 |
| Suburbiile Chișinăului | de la 120 lei | 2–3 zile lucrătoare | L–V 14:00–18:00, S 14:00–17:00 |
| Restul Moldovei | de la 150 lei | 2–4 zile lucrătoare | L–V |
Tarifele sunt valabile pentru produse de până la 40 kg, livrate într-un singur colet. Produsele voluminoase sau grele (frigidere side-by-side, mașini de spălat, cazane, saltele, mobilier, anvelope) se livrează la un tarif stabilit individual, pe care operatorul îl confirmă telefonic înainte de expediere.
Comenzile în regiuni de la 3000 lei se achită în avans (QR MIA, card bancar sau Poșta Moldovei), după confirmarea comenzii; produsul plătit se rezervă garantat. Plata la curier rămâne posibilă, cu un comision de 2%. Detalii despre plată
Doar în Chișinău, pentru produse de până la 40 kg. Costă 60 lei pentru fiecare etaj. Se solicită la plasarea comenzii și se achită curierului.
Peste 40 kg sau cu gabarit mare: tariful de livrare și de manipulare se stabilește individual și vi-l confirmă operatorul înainte de expediere.
Dacă nu sunteți găsit la adresă la ora convenită sau adresa indicată este greșită, a doua livrare se achită la tariful zonei.
Pe site sau telefonic. Costul livrării apare în coș, la alegerea localității.
Verificăm stocul, termenul și adresa. Primești confirmarea prin SMS sau e-mail.
Cu 30 de minute înainte de a ajunge la adresă.
Verifici ambalajul și completul, semnezi actul de predare-primire și primești documentele.
Faceți câteva fotografii, nu semnați actul de predare-primire și refuzați plata comenzii. Anunțați-ne imediat telefonic sau pe e-mail, anexând fotografiile — reexpediem produsul pe cheltuiala noastră.
Prin semnarea actului de predare-primire confirmați că nu aveți pretenții privind aspectul exterior și completul produsului.
Curierul vă lasă să verificați integritatea ambalajului și completul, dar nu conectează, nu instalează și nu configurează echipamentul.
Gratuit — oricând, cât timp comanda nu a fost expediată, precum și pentru comenzile cu ridicare din magazin.
Dacă produsul a fost deja predat curierului și este conform, dar v-ați răzgândit:
De aceea, înainte de a confirma comanda, asigurați-vă că ați ales exact modelul dorit.
Curierul vă sună cu 30 de minute înainte; dacă nu răspundeți și nu sunteți la adresă la ora convenită, comanda revine în depozit, iar a doua livrare se achită la tariful zonei. Puteți reprograma gratuit livrarea sunându-ne înainte de plecarea curierului.
Sâmbăta livrăm în Chișinău și suburbii, fără intervale orare fixe. Duminica nu livrăm. În regiuni livrăm de luni până vineri.
Un drum în regiune cu un produs scump care e refuzat la ușă costă mult, iar produsul rămâne blocat pentru alți clienți. De aceea, de la 3000 lei, comanda se achită după confirmare, în avans: prin QR MIA din aplicația băncii, cu cardul bancar online sau prin transfer la Poșta Moldovei. Toate fără comision.
Produsul plătit se rezervă garantat pe numele tău și are prioritate față de comenzile neplătite. Dacă preferi să plătești curierului, se adaugă un comision de 2%.
Nu. Livrăm doar produsele comandate. Dacă ezitați între modele, sunați-ne — consultanții vă ajută să alegeți înainte de expediere.
Fantastic.md face tot posibilul să respecte termenele anunțate. În situații neprevăzute, independente de noi (vreme, trafic, drumuri închise), livrarea poate întârzia — vă anunțăm din timp și convenim o nouă oră.
Operatorii noștri răspund de luni până sâmbătă. Pentru reclamații scrie-ne pe e-mail, anexând fotografii.