Условия доставки "Fantastic.md"

Условия доставки по Кишиневу:

• Стоимость доставки заказа - 50 лей
• Доставка осуществляется с понедельника по пятницу осуществляется с 10:00 до 18:00.
• Срок доставки обычно 1-3 рабочих дней.
• В субботу доставка осуществляется с 10:00 до 17:00 без временных интервалов
• Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
• Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
• Подъем товара наверх или перемещение внутри дома, если покупатель желает, осуществляется за отдельную оплату, указанную при оформлении заказа.
• Минимальная стоимость подъёма товара составляет 200 лей и включает подъем оборудования с помощью лифта.
• Стоимость доставки крупногабаритных товаров, таких как мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупная бытовая техника и др. оговаривается отдельно.
• Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
• В обязанность службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.

Условия доставки в пригороды:

• Стоимость доставки заказа в пригород от 100 лей.
• Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
• В субботу доставка осуществляется с 10:00 до 17:00 без временных интервалов.
• Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
• Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
• Подъем товаров наверх или его перемещение внутри дома не осуществляется.
• В обязанности службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.
• Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
• Стоимость доставки крупногабаритных товаров как корпусная мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупно-бытовая техника и т.д. обговаривается отдельно.

Условия доставки по Молдове:

• Стоимость доставки крупногабаритных товаров как корпусная мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупно-бытовая техника и т.д., оговаривается отдельно.
• Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
• Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
• Подъем товаров наверх или его перемещение внутри дома не осуществляется.
• Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
• В обязанности службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.

Стоимость доставок курьерской службой

Вес	Стоимость
до 5 кг	100 лей
до 30 кг	150 лей
до 75 кг	200 лей
до 200 кг	300 лей
до 300 кг	500 лей

Исключения

Шины (комплект 4шт)	250 lei
Односпальный матрас	250 лей
Двуспальный матрас	300 лей
Холодильник Side-by-Side	500 лей
Мебель	Уточните у консультанта

Обращаем внимание на то, что при получении товар должен быть проверен на комплектность и отсутствие внешних повреждений самим покупателем. поставив подпись на акте приема передачи, вы подтверждаете, что не имеете претензий к товару, продавцу и перевозчику.
Если товар доставлен и соответствует всем гарантийным обязательствам, но вы по каким-то причинам передумали его покупать, вам придется оплатить дорожные расходы курьера и стоимость доставки. Поэтому прежде, чем отправлять заказ, убедитесь, что выбрали именно ту модель, которую действительно хотите купить.
Повторная доставка:b> В случае отсутствия покупателя в назначенное время, а также в случае неправильно указанного адреса покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается в двойном размере.

Отмена заказа

• при доставке по Кишиневу Вы оплачиваете только стоимость доставки указанной при оформление заказа.
• при доставке по Молдове Вы оплачиваете двойную стоимость доставки указанной при оформление заказа.

Сопроводительные документы

• акт приема передачи
• инструкцию по эксплуатации
• гарантийный талон

Проверка товаров при доставке

• В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа откажитесь от оплаты заказа и сообщите пожалуйста нам о случившемся по телефону: 022 903090, 079 903090 или написать письмо на reclamatii@fantastic.md
• Наши курьеры производят демонстрацию целостности упаковки товара, но не производят подключение, установку и настройку доставляемой техники.
• Проверка электронных устройств в зимнее время осуществляется клиентом самостоятельно, спустя 2 часа после доставки (при условии их нахождения в сухом теплом помещении).
• Проверка холодильников осуществляется клиентом самостоятельно спустя 3-4 часа минимум, т.к. перевозка предусматривает неравномерное распределение рабочих жидкостей в системе.
• "Fantastic.md" прилагает все усилия для улучшения качества доставки, тем не менее, задержка в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца
• Обращаем ваше внимание, что при получении товара покупатель должен проверить особенности и внешний вид. Подписывая акт о получении / доставке, вы подтверждаете, что не имеете никаких претензий к продавцу / перевозчику в отношении доставленных товаров.
• Отказ от получения товара обязывает вас оплатить доставку. Товар будет передан покупателю после оплаты заказа и подписания акта доставки вместе с фискальным чеком и гарантийным талоном.