Условия доставки товаров

Заказывая товар в www.fantastic.md, мы предоставляем услугу доставки заказа. Стоимость доставки заказа, по г. Кишиневу составляет 50 лей при заказе менее 1000 леев. Если сумма превышает 1000 леев доставка по г. Кишиневу бесплатно (до 10кг). Доставка производится до входной двери дома/подъезда клиента. Стоимость доставки в другие населенные пункты Молдовы зависит от веса и размеров товара и уточняется у наших операторов.

Условия

Курьер созвонится с вами за 30 минут до доставки.
Заказы, оформленные текущим днем могут быть доставлены на следующей день.
Заказы, оформленные в субботу или воскресенье, могут быть доставлены в понедельник.
В обязанности службы доставки не входит перемещение изделия по квартире, монтаж и подключение, демонстрация потребительских характеристик и обучение покупателя.
Товары длиной более 2-х метров не доставляются, доступен только самовывоз из магазина

Подъем крупногабаритных товаров на этаж или внос в дом:

Крупногабаритная техника и мебель доставляется до подъезда клиента или ворот частного дома.
Подъем товара на этаж или занос в дом, при желании клиента, осуществляется за деньги.
Минимальная стоимость подъема единицы крупногабаритной техники составляет 100 лей и включает в себя подъем техники на лифте до квартиры клиента или лестнице до третьего этажа.
При отсутствии лифта либо при невозможности поднять крупногабаритный товар в лифте начиная с четвертого этажа стоимость подъема будет составлять 20 лей за этаж.

Важно!

Если Вы не ответили на звонки курьера или отсутствовали по адресу, указанному при оформлении заказа, доставка товара переносится на следующую день, в тот же интервал времени.
Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Доставка юридическим лицам:
Доставка осуществляется не ранее 2-х календарных дней с даты поступления оплаты В связи с этим и выбранная Вами желаемая дата может быть изменена продавцом.

При себе необходимо иметь:

Вариант 1:

Заполненная доверенность (подпись главного бухгалтера и печать организации могут отсутствовать в случае отсутствия таковых у юридического лица) на организацию, выставившую счёт)
Лицо, указанное в доверенности, с паспортом гражданина Республики Молдова

Вариант 2:

Оригинал печати организации, на которую выставлен счёт
Копия приказа о назначении директора
Лицо, указанное в приказе, с паспортом гражданина РМ

Примечание:

Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 2-х дней, заказ будет аннулирован. Если по каким-либо причинам Вы не можете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Связаться возможно несколькими способами:

По номеру 079 90-30-90, 022 90-30-90, попросив соеденить с интернет-магазином
По электронной почте web@fantastic.md, указав номер Вашего заказа

Быстрая доставка по Кишиневу:

Быстрая доставка в течение 3-4 часов (принимается до 15.00) – 120 лей.

Товарные запасы

Поскольку мы стремимся быть честными по отношению к нашим клиентам и знаем, что проблема запасов для интернет-магазинов может повлиять на время доставки и терпение покупателей, мы хотим сообщить вам, что Fantastic.MD работает как с нашими собственными запасами, так и в партнерстве с другими поставщиками, которые являются прямыми импортерами или дистрибьюторами в Молдове. Иногда случается, что предлагаемый ими товар больше недоступен. Мы делаем все возможное, чтобы обновлять доступность продуктов на сайте как можно чаще, но, тем не менее, может случиться, что продукт, представленный на сайте как доступный, больше не будет доступен в реальности. Мы имеем полный контроль над нашими товарными остатками, в том что касается обновления информации о наличии на сайте, но товарные остатки наших партнеров не могут обновляться в режиме реального времени.